Stadtreinigung & Mülltrennung auf authentisch angelehnt

Eine Behörde auf TikTok? Klingt erstmal nach einer Herausforderung.

Genau darin lag die Aufgabe: Die Wirtschaftsbetriebe Duisburg sollten auf TikTok sichtbar werden – aber nicht mit klassischer Behördenkommunikation, sondern mit Content, der sich natürlich in die Plattform einfügt und Menschen wirklich erreicht.

Neben Reichweite und Engagement stand vor allem ein Ziel im Fokus: Die WBD als modernen, sympathischen Arbeitgeber positionieren und insbesondere Ausbildungsplätze sichtbarer machen.

Gleichzeitig sollte eine langfristige Content-Struktur entstehen, die nicht nur kurzfristig funktioniert, sondern nachhaltig intern weitergeführt werden kann. Dafür mussten Prozesse vereinfacht, Formate definiert und Creator aufgebaut werden, die glaubwürdig für die Marke stehen.

Content, der nicht nach „Unternehmen“ aussieht

Die Herausforderung bestand darin, Themen wie Kanalreinigung, Stadtsauberkeit oder Mülltrennung so aufzubereiten, dass sie auf TikTok unterhalten, ohne dabei künstlich oder werblich zu wirken.

Dafür brauchte es Formate, die:

• authentisch wirken,
• schnell Aufmerksamkeit erzeugen,
• regional relevant sind
• und gleichzeitig echte Einblicke hinter die Kulissen liefern.

Weg von Hochglanz & hin zu echten Persönlichkeiten

Der wichtigste strategische Hebel war Authentizität. Statt glatt produzierter Unternehmensvideos standen echte Menschen im Mittelpunkt.

Mit Eric und Mohammed wurden feste Creator etabliert, die den Kanal nicht nur moderieren, sondern ihm Persönlichkeit geben. Genau diese Nahbarkeit sorgte dafür, dass die Inhalte nicht wie klassische Unternehmenskommunikation wirkten, sondern wie echter TikTok-Content.

Duisburger Humor als Erfolgsfaktor

Die Inhalte wurden bewusst lokal gedacht. Insider-Witze, typische Duisburger Situationen und ein lockerer Umgangston sorgten dafür, dass sich die Community direkt angesprochen fühlte.

Dadurch entstand Content, der nicht nur konsumiert, sondern aktiv kommentiert, geteilt und weitergeschickt wurde.

Klare Struktur statt Zufallscontent

Damit der Kanal langfristig funktioniert, entwickelten wir eine klare Content-Architektur mit festen Formaten und wiederkehrenden Serien.

Der Fokus lag auf drei zentralen Säulen:

• „Inside WBD“
• Umweltbildung
• regionale Duisburger Themen

So entstand ein Kanal, der sowohl unterhält als auch informiert und ohne dabei belehrend zu wirken.

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Strategische Partnerschaft statt reiner Content-Produktion

Die Zusammenarbeit mit der WBD ging weit über klassische Social-Media-Produktion hinaus. Gemeinsam wurde der TikTok-Kanal langfristig strategisch weiterentwickelt: mit dem Ziel, Reichweite, Recruiting und Markenwahrnehmung nachhaltig zu stärken.

Von der ersten Idee bis zum fertigen Video begleiteten wir den gesamten Prozess als kreativer und strategischer Partner.

Konzept & Creative Strategy durch unsere Agentur

Die komplette kreative Ausrichtung des Kanals wurde gemeinsam mit der WBD entwickelt und kontinuierlich weitergeschärft.

Dazu gehörten:

- die Entwicklung der Content-Strategie
- die Definition der Themensäulen
- die Ausarbeitung neuer Formatideen
- die Creator-Positionierung
- sowie die langfristige Weiterentwicklung des Kanals.

Besonderer Fokus lag dabei auf Formaten, die organisch auf TikTok funktionieren und gleichzeitig authentisch zur WBD passen.

Inhouse-Produktion mit maximaler Effizienz

Die gesamte Umsetzung der Inhalte erfolgte durch unser DSM-Produktionsteam. Durch die Umstellung auf Blockproduktionen konnten mehrere Formate an einem Drehtag effizient vorbereitet und produziert werden.

Das sorgte nicht nur für mehr Output, sondern auch für eine deutlich konsistentere Qualität und schnellere Produktionsprozesse.

Wiedererkennbarkeit durch feste Gesichter

Durch den Fokus auf wiederkehrende Creator entwickelte der Kanal einen eigenen Charakter. Eric und Mohammed wurden zu festen Gesichtern des Formats und sorgten für eine stärkere Bindung zwischen Community und Marke.

Community-getriebener Content

Die Inhalte entstanden nicht nur für die Community, sondern gemeinsam mit ihr. Fragen aus Kommentaren, Reaktionen auf Videos oder Themen rund um Jobs und Ausbildung wurden direkt in neue Formate integriert.

Dadurch entwickelte sich der Kanal dynamisch weiter und blieb nah an den Interessen der Zielgruppe.

Langfristige strategische Weiterentwicklung

Auch über einzelne Produktionen hinaus begleiten wir die WBD kontinuierlich strategisch weiter. Inhalte, Formate und Creator-Strukturen werden regelmäßig analysiert, optimiert und an neue Entwicklungen auf TikTok angepasst.

So entsteht kein kurzfristiger Kampagnen-Content, sondern ein nachhaltiger Kanalaufbau mit langfristiger Perspektive.